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活动于当天9:00准时开启,政务服务中心提前半小时开放等候区,应对七夕领证高峰。通过增设临时窗口(由原2个增至5个)和部署20名志愿者团队,确保新人平均等待时间不超过15分钟。志愿者提供全程引导,协助新人整、填写表格,并设置“临时补妆台”供新人整理使用。此外,后勤组备用应急药品和复印设备,全天零投诉零延误。现场细节满满,等候区化身“爱情港湾”,商家提供附手写祝福的“爱心早餐包”;新人可走红毯、抽“理想婚姻”盲盒赢礼品,还能在“爱情延续”墙签名留言。活动还融入集体宣誓环节,为怀孕新人发放“3600元爱情延续礼包”,传递正向家庭价值观。
今天真的好激动,本来想着在七夕这个美好的节日,和男朋友领个证,但是来了之后发现咱们民政局婚姻登记处,给新人准备了这么多惊喜,有胖东来的水,有早餐包,还有很多新人的礼品。现场布置也是充满了仪式感,让我们感觉很幸福,感谢党和领导,还有感谢民政局的工作人员,对我们新人的关爱,生活在临颍真是太开心了。
今年8月29日(农历七月初七)是中国传统节日七夕节,不少新人选择在这个浪漫的日子登记结婚。为满足准新人们的需求,源汇区政务服务中心多措并举,全力保障“七夕”婚姻登记工作有序进行,让爱高效“通关”。
为确保“七夕”当天婚姻登记工作高效、顺畅,政务服务中心提前谋划,精心筹备。一方面,提前发布婚姻登记预约公告,开通电话、网络、现场等多种预约渠道,方便新人提前规划登记时间,有效避免人员聚集和长时间等待;另一方面,组织人员对婚姻登记计算机网络、婚姻登记业务平台系统等进行全面检测,对计算机、打印机、身份证阅读器等硬件设施进行全面检修维护,确保网络畅通,登记设备设施无障碍运行。
当天,政务服务中心全体工作人员提前到岗,根据工作实际,创新推出“三优服务”机制:一是优化办事流程。婚姻登记窗口精简婚姻登记材料清单,推行“一窗受理、并联审核”,平均办理时长缩短40%;设置自助填表区,配备工作人员全程指导,解决老年人填表难题。二是优先特殊群体。开通军人、残疾人、孕妇等“绿色通道”,提供全程帮办服务,累计为群众免费复印(打印)材料328份。三是优质全程导办。组建志愿者服务队,帮助新人整理、审核登记材料,确保登记材料齐全、准确。
据统计,“七夕”当天,源汇区政务服务中心婚姻登记窗口共为82对新人办理了结婚登记手续,圆满完成了婚姻登记工作任务。新人们对政务服务中心的贴心服务纷纷点赞,他们表示,在这个特殊的日子里,不仅收获了爱情的象征——结婚证,还感受到了政府部门的关爱和温暖。
源汇区政务服务中心负责人黄秀娟表示,今后将继续秉承“以人民为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务,切实增强群众的获得感和幸福感。
“七夕特意赶早来登记,没想到流程又快又顺,还参与了集体宣誓,这份仪式感一辈子都难忘!”8月29日,郾城区民政局婚姻登记处红绸点缀、笑声阵阵,处处洋溢着甜蜜氛围,当日婚姻登记处共为116对新人办理结婚登记。
为高效应对七夕登记高峰,郾城区民政局婚姻登记处提前一周启动筹备工作,组织技术人员对登记系统、身份证阅读器、打印机等核心设备进行全面检修调试,反复测试流程衔接,确保硬件设备“零故障”运行;同时增设2个临时登记窗口,安排6名工作人员担任引导员,全程协助新人填写表格、整理材料,有效缩短排队等候时间。
登记流程完成后,一场干货满满的“婚姻家庭辅导大讲堂”开讲。讲堂以“婚姻家庭健康经营”为主题,结合12组典型家庭沟通案例,生动讲解夫妻角色适应、矛盾化解技巧,并现场演示3种实用情绪调节方法。“以前总觉得结婚就是过日子,今天才知道经营婚姻有这么多技巧,真是学到了‘干货’!”现场新人一致表示,通过参加讲座自己对未来的婚姻生活更有信心。
上午10时,集体宣誓仪式在郾城区行政服务大厅正式启动。新人们手牵着手并肩而立,庄严宣誓:“互敬互爱、互谅互让,孝敬父母、坚守忠诚,共建文明家庭、共担家庭责任……”铿锵有力的誓言响彻现场,不少新人眼中泛起泪光,用郑重承诺定格婚姻的责任与温度,也让七夕的浪漫多了一份厚重的意义。
宣誓结束后,郾城区民政局负责为新人们逐一颁发结婚证,并向每对新人送上线份新人“零彩礼”承诺书。“比起彩礼,和他一起奋斗出来的未来才更珍贵!”新人李女士的话引发新人们共鸣。